Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) adalah suatu pendekatan yang sistematis dan terencana untuk meningkatkan mutu dan keselamatan pasien. Tujuan PMKP adalah untuk memastikan bahwa pasien menerima asuhan yang aman, efektif, efisien, dan memuaskan. Peningkatan mutu dan keselamatan pasien merupakan hal yang penting untuk dilakukan di rumah sakit. Hal ini karena rumah sakit merupakan tempat yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Oleh karena itu, rumah sakit harus memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada pasien adalah yang terbaik.
Mutu dan keselamatan sejatinya berakar dari pekerjaan sehari-hari dari seluruh staf di unit pelayanan seperti staf klinis melakukan asesmen kebutuhan pasien dan juga memberikan pelayanan. Standar PMKP membantu staf klinis untuk memahami bagaimana melakukan peningkatan nyata dalam memberikan asuhan pasien dan juga menurunkan risiko. Demikian pula staf nonklinis dapat memasukkan standar dalam pekerjaan sehari-hari mereka untuk memahami bagaimana suatu proses dapat lebih efisien, sumber daya dapat di gunakan dengan lebih bijaksana, dan juga risiko fisik dapat di kurangi.
Fokus area standar peningkatan mutu dan juga keselamatan pasien adalah:
- Pengelolaan kegiatan peningkatan mutu dan juga keselamatan pasien
- Pemilihan, pengumpulan, analisis dan juga validasi data indikator mutu
- Pelaporan dan juga analisis insiden keselamatan pasien
- Pencapaian dan juga mempertahankan perbaikan
- Manajemen risiko
Tujuan Kegiatan PMKP 2024
Adapun Tujuan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) antara lain;
- Memperkuat dan meningkatkan secara berkelanjutan budaya mutu dan juga keselamatan pasien
– Kepatuhan terhadap standar Akreditasi tentang Keselamatan Pasien
– Kepuasan pelanggan
– Pencapaian Sasaran Keselamatan Pasien (IPSG) - Menurunkan angka infeksi
– Pencegahan dan pengendalian infeksi - Memantau kepatuhan terhadap aturan eksternal
– Kepatuhan terhadap ILM (Library of Measures)
– Identifikasi tingkat kesalahan (error) - Meningkatkan sistem pengukuran dan juga pelaporan
– Pengukuran data indikator mutu yang representatif
– Kepatuhan pelaporan
– Validasi data hasil pemantauan indikator klinis
Manfaat PMKP antara lain:
- Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan
- Meningkatkan keselamatan pasien
- Meningkatkan kepuasan pasien
- Meningkatkan efisiensi dan juga efektifitas pelayanan kesehatan
- Meningkatkan kepercayaan masyarakat