komunikasi efektif rumah sakit, manajemen komunikasi dan edukasi rumah sakit, materi mke, pelatihan mke, TRAINING MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN EDUKASI (MKE) - Diklat Komunikasi Efektif Berbasis Standar Manajemen Komunikasi & Edukasi

Training Komunikasi Efektif – Pelatihan Komunikasi Efektif 2022 – Pelatihan Komunikasi Efektif Rumah Sakit

 

PELATIHAN KHUSUS
“KOMUNIKASI EFEKTIF BERBASIS STANDAR MANAJEMEN KOMUNIKASI & EDUKASI”

Kepada Yth.
Direktur/Manajer Rumah Sakit, Ka. Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, Admin & Staff Document Control Dept Rekam Medis Rumah Sakit,Team Akreditasi Rumah Sakit, Perwakilan Manajemen, Dept Sumber Daya Rumah Sakit

Saat ini keselamatan pasien telah menjadi isu diberbagai negara. Isu ini berkembang karena masih banyaknya Kejadian Sentinel, Kejadian tidak diharapkan (KTD), dan Kejadian Nyaris Cedera (KNC) yang terjadi di rumah sakit.

Hasil Root Cause Analysis terhadap 3548 Kejadian Sentinel sejak tahun 1995 – 2005 yang dilakukan oleh The Joint Commission, komunikasi yang tidak efektif merupakan akar masalah utama (70%) pada sentinel event yang dilaporkan pada data base JCI.

Saat ini Standar Keselamatan Pasien dan Standar Manajemen Komunikasi & Edukasi mensyaratkan pelatihan komunikasi efektif antar Profesional Pemberi Asuhan (PPA), seperti kita ketahui bersama bahwa komunikasi merupakan pertukaran informasi antara dua orang, dua kelompok, atau dua unit pelayanan di rumah sakit. Komunikasi dapat dilakukan secara verbal dan tertulis, demikian pula dengan komunikasi yang dilakukan dengan bahasa tubuh, perilaku, dan nada bicara.

Komunikasi efektif diantara petugas kesehatan merupakan hal penting untuk keselamatan pasien, khususnya saat transisi pelayanan perawatan pasien dari satu unit ke unit lain di rumah sakit. Informasi yang disampaikan harus akurat sehingga kesinambungan asuhan keperawatan dapat berjalan dengan sempurna.

TUJUAN 

  • Memahami komunikasi efektif di Pelayanan Kesehatan
  • Memahami komunikasi efektif dengan Masyarakat
  • Memahami komunikasi efetif saat Pendaftaran Rawat Inap
  • Memahami komunikasi efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
  • Memahami komunikasi efektif saat Asesmen
  • Memahami komunikasi efektif saat Handover
  • Memahami komunikasi efektif saat Treatment
  • Memahami komunikasi efektif saat Discharge

MATERI 

  • Overview Manajemen Komunikasi & Edukasi
  • Elemen Utama Komunikasi Efektif
  • Komunikasi Efektif dengan Masyarakat
  • Komunikasi Efektif saat Pendaftaran Rawat Inap
  • Komunikasi Efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
  • Komunikasi Efektif saat Asesmen Pasien
  • Komunikasi Efektif saat Handover
  • Komunikasi Efektif saat Treatment
  • Komunikasi Efektif saat Discharge
  • Simulasi Komunikasi Efektif (diadakan hanya untuk inhouse)

METODE

1.Ceramah
2.Diskusi
3.Simulasi
4.Penyusunan Program

BIAYA & FASILITAS

Paket  A               Rp  6.000.000,- /peserta
Menginap di Prima In Hotel MalioboroYogyakarta
(1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, Training  kit,  foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

Paket  B                Rp  5.000.000,-/peserta
Tanpa Menginap di Hotel, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel  selama 2 hari. Training  kit, sertifikat, foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

TEMPAT PENYELENGGARAAN: Prima In Hotel (MALIOBORO)
Jl. Gandekan No.47, Pringgokusuman, Gedong Tengen, Yogyakarta

Telp/Fax : (0274) 4436844
WA : 082324284296/081228859896
E-mail : Pusatdiklat_konsultan@yahoo.co.id

Biaya Pelatihan ditransfer melalui Bank Mandiri Cabang Yogyakarta a/n. CV Pusat Diklat, No. Rek. : 137-00-1698692-5 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.

Catatan :

  1. Batas konfirmasi pendaftaran 3 hari sebelum hari pelaksanaan
  2. MENERIMA PELATIHAN VIA ONLINE

JADWAL TAHUN 2022/2023

OKTOBERNOVEMBERDESEMBER
Angkatan I :

03-05 OKTOBER 2022

Angkatan II :

10-12 OKTOBR 2022

Angkatan III :

24-26 OKTOBER 2022

Angkatan I :

01-03 NOVEMBER 2022

Angkatan II :

10-12 NOVEMBER 2022

Angkatan III :

24-26 NOVEMBER 2022

Angkatan I :

01-03 DESEMBER 2022

Angkatan II :

12-14 DESEMBER 2022

Angkatan III :

26-28 DESEMBER 2022

JANUARIFEBRUARIMARET
05 – 07 JANUARI 202302 – 04 FEBRUARI 202302 – 04 MARET 2023
16 – 18 JANUARI 202313 – 15 FEBRUARI 202313 – 15 MARET 2023
26 – 28 JANUARI 202323 – 25 FEBRUARI 202323 – 25 MARET 2023
APRILMEIJUNI
03 – 05 APRIL 202304 – 06 MEI 202305 – 07 JUNI 2023
13 – 15 APRIL 202315 – 17 MEI 202315 – 17 JUNI 2023
24 – 26 APRIL 202325 – 27 MEI 202326 – 28 JUNI 2023
JULIAGUSTUSSEPTEMBER
03 – 04 JULI 202303 – 05 AGUSTUS 202304 – 06 SEPTEMBER 2023
13 – 15 JULI 202314 – 16 AGUSTUS 202314 – 16 AGUSTUS 2023
24 – 26 JULI 202328 – 30 AGUSTUS 20325 – 27 SEPTEMBER 2023
OKTOBERNOVEMBERDESEMBER
02 – 04 OKTOBER 202302 – 04 NOVEMBER 202304 – 06 DESEMBER 2023
16 – 18 OKTOBER 202313 – 15 NOVEMBER 202314 – 16 DESEMBER 2023
26 – 28 OKTOBER 202323 – 25 NOVEMBER 202326 – 28 DESEMBER 2023
bimtek tot komunikasi efektif dan edukasi, jadwal tot komunikasi efektif dan edukasi, materi tot komunikasi efektif dan edukasi, pelatihan tot komunikasi efektif, tot komunikasi efektif, Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit

Pelatihan TOT Komunikasi Efektif – Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit – TOT Komunikasi Efektif

PELATIHAN KHUSUS
“TOT KOMUNIKASI EFEKTIF DAN EDUKASI RUMAH SAKIT”

Kepada Yth.

Direktur/ Wakil Direktur Rumah Sakit, Dokter, Perawat, dan Staff yang terlibat dalam Manajemen Edukasi dan Keluarga Pasien.

Keahlian Communication Assertive merupakan salah satu modal dasar untuk mencapai target kerja individu atau organisasi secara efekif. Dalam Perusahaan kemampuan komunikasi akanberpengaruh pada semua bagian. Produksi, Management, Keuangan, Operasional, Penjualan, Pembelian dan tentunya Pelanggan dan semua bagian tersebut terkait satu sama lain melalui kominikasi. Jadi komunikasi asertif akan berpengaruh pada output yang dihasilkan masing-masing bagian atau perusahaan secara keseluruhan. Guna mnangani masalah komunikasi dengan tepat perlu difahami bahwa sebagaimana sebuah komunikasi itu berbentuk. Cara bekomunikasi setiap orang 88% dipengaruhi oleh pikiran bawah sadarnya sendiri, untuk itu program ini didesign khusus berdasarkan pola komunikasi dalam diri manusia.

Sehubungan dengan hal semua diatas, maka kami dari PUSAT DIKLAT bersama para Pakar dan Nara sumber yang berkompetenakan mengadakan PELATIHAN KHUSUS : “TRAINING OF TRAINER (TOT) KOMUNIKASI EFEKTIF DAN EDUKASI RUMAH SAKIT” 

TUJUAN

1. Peserta memahami proses belajar dan factor-faktor yang mempengaruhi tercapainya sasaran pelatihan
2. Peserta mampu menyusun rancangan mengajar dan mengembangkan teknik mengajar partisipatif dengan menggunakan metode yang tepat
3. Peserta mampu memberikan pelatihan dan pembinaan di tempat kerja dan memantau perkembangan kinerjanya

MATERI

  1. Aspek-Aspek Psikologi Dalam Training
  2. Aspek-Aspek Tata Kelola Training
  3. Teknik Komunikasi Dan Presentasi Dalam Training
  4.  Dinamika Kelompok Dalam Training
  5. Overview Manajemen Komunikasi & Edukasi
  6. Elemen Utama Komunikasi Efektif
  7. Komunikasi Efektif dengan Masyarakat
  8. Komunikasi Efektif saat Pendaftaran Rawat Inap
  9. Komunikasi Efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
  10. Komunikasi Efektif saat Asesmen Pasien
  11. Komunikasi Efektif saat Handover
  12. Komunikasi Efektif saat Treatment
  13. Komunikasi Efektif saat Discharge
  14. Simulasi Komunikasi Efektif (diadakan hanya untuk inhouse)
  15. Teknik Komunikasi dan Manajemen Konflik
  16. Etika berkomonikasi dan Etika dalam penampilan bekerja

METODE

  1.  Ceramah
  2.  Diskusi
  3.  Simulasi
  4.  Penyusunan Program

BIAYA & FASILITAS

Paket  A               Rp  6.000.000,- /peserta
Menginap di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta
(1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, Training  kit,  foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

Paket  B                Rp  5.000.000,-/peserta
Tanpa Menginap di Hotel, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel  selama 2 hari. Training  kit, sertifikat, foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

TEMPAT PENYELENGGARAAN: Prima In Hotel (MALIOBORO)
Jl. Gandekan No.47, Pringgokusuman, Gedong Tengen, Yogyakarta

Telp/Fax : (0274) 4436844
WA : 082324284296/081228859896
E-mail : Pusatdiklat_konsultan@yahoo.co.id

Biaya Pelatihan ditransfer melalui Bank Mandiri Cabang Yogyakarta a/n. CV Pusat Diklat, No. Rek. : 137-00-1698692-5 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.

Catatan :

  1. Batas konfirmasi pendaftaran 3 hari sebelum hari pelaksanaan
  2. MENERIMA PELATIHAN VIA ONLINE

JADWAL TAHUN 2022/2023

OKTOBERNOVEMBERDESEMBER
Angkatan I :

03-05 OKTOBER 2022

Angkatan II :

10-12 OKTOBR 2022

Angkatan III :

24-26 OKTOBER 2022

Angkatan I :

01-03 NOVEMBER 2022

Angkatan II :

10-12 NOVEMBER 2022

Angkatan III :

24-26 NOVEMBER 2022

Angkatan I :

01-03 DESEMBER 2022

Angkatan II :

12-14 DESEMBER 2022

Angkatan III :

26-28 DESEMBER 2022

JANUARIFEBRUARIMARET
02 – 04 JANUARI 202305 – 07 FEBRUARI 202305 – 07 MARET 2023
12 – 14 JANUARI 202316 – 18 FEBRUARI 202316 – 18 MARET 2023
23 – 25 JANUARI 202323 – 25 FEBRUARI 202327 – 29 MARET 2023
APRILMEIJUNI
03 – 05 APRIL 202308 – 10 MEI 202308 – 10 JUNI 2023
10 – 12 APRIL 202315 – 17 MEI 202319 – 21 JUNI 2023
27 – 29 APRIL 202329 – 31 MEI 202326 – 28 JUNI 2023
JULIAGUSTUSSEPTEMBER
06 – 08 JULI 202307 – 09 AGUSTUS 202307 – 09 SEPTEMBER 2023
17 – 19 JULI 202314 – 16 AGUSTUS 202318 – 20 AGUSTUS 2023
27 – 29 JULI 202324 – 26 AGUSTUS 20328 – 30 SEPTEMBER 2023
OKTOBERNOVEMBERDESEMBER
05 – 07 OKTOBER 202306 – 08 NOVEMBER 202307 – 09 DESEMBER 2023
18 – 20 OKTOBER 202316 – 18 NOVEMBER 202318 – 20 DESEMBER 2023
26 – 28 OKTOBER 202327 – 29 NOVEMBER 202326 – 28 DESEMBER 2023